채권자: ○○○○(주)
채무자: ○○○
채권액: 61,375,602원

1. 채권개요

1) 상담요지
채권자는 전자부품 개발 및 생산판매하는 제조업체로, ○○년초 ○○구○○동에 소재한 ○○전기 대표 ○○○과 물품공급계약을 무담보 조건으로 체결하고, 물품을 공급거래하여 왔으나, 채무자는 정당한 이유없이, 단순히 매출부진의 사유를 들어 금 61,375,602원에 이르는 물품대금을 지나 2년전부터 차일피일 미루며 지불하지 않고 있었음.

2) 추심담당자의 활동계획 수립
추심담당자의 채무자 관련 정보수집 작업에 주력하면서 소재 파악 및 정밀 재산조사를 실시하였음.
그 결과 채무자 명의의 소유재산(부동산,동산 기타 재산권)은 밝혀진 사실이 없었으며, 따라서 수집된 관련자료만을 근거로 하여 채무자 성격 및 성향을 주도면밀히 분석하고, 향후 채무자 변제촉구에 필요한 방법과 촉구수단을 정립 및 계획수립을 기획하였음.

3) 추심활동 전개
1차로 채권추심위임에 관한 내용을 서신으로 통지하고,이어서 변제 촉구문을 내용증명과 전보로 발송하였으며 아울러 전화 독촉수단도 겸하며 단계별,게획적 촉구활동을 실시하였음.
추심당당은 아침, 점심, 저녁, 야간의 시간별로 채무자 소재가 의심스러운 곳에 전보, 서신, 전화 촉구 활동을 지속적으로 전개 하였음.

4) 채무자의 자진 변제 의사 피력
추심활동 전개 3주 동안 진행된 집요한 변제촉구 활동에 어려움을 겪던 채무자는 뜻밖에 자진변제 의사를 피력하였음.
추심담당은 채무자의 변심 가능성을 우려, 그 즉시 변제각서를 요구하고, 각서의 형식과 기재사항을 추심담당의 의도대로 작성되도록 종용, 설득 작업을 통해 종국에는 일시불 변제 각서를 작성하게 하였고, 사본은 팩스로 수령함과 동시에 원본은 우편으로 보낼 것을 요청하였음.

5) 회수종결 및 의견
변제각서의 기한에 채무자의 변제이행으로 채권추심 30일만에 추심 의뢰한 금 61,375,602원 전액을 회수 종결하였으며, 채권자의 추심의뢰액을 신속하게 회수함으로써 이후 동 채권자의 소개로 동종의 타 업체로부터 3건의 채권추심을 수임받는 뜻밖의 성과를 올리게 되었다.
이와 같이 채무자에게 가장 유효하다고 판단되는 촉구수단의 선택 및 일별,주별,월별 촉구계획을 통한 효율적 관리를 통하여 단, 한 차례의 방문촉구 없이 서신, 전보, 전화독촉 활동만으로 채권추심 활동에 소요되는 비용, 시간을 절감하여 효과적인 추심활동을 전개한 사례이다.